· Características:

Buscan calidad

Buscan Facilidad de pago y facilidad entrega del producto

En su mayoría tienen mas de 12 años

· Necesidades:

Productos de calidad

A buen precio

Que el producto sea Bonita

Satisfacer ante algún evento

· Deseos:

Aumentar la cantidad clientes

Recomendación y reconocimiento de estos

· Comportamiento:

Mejorar la comunicación con el cliente ser más efectivos y eficaces al vender